Allgemeine Geschäftsbedingungen der NOWEDA Apothekergenossenschaft eG (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der NOWEDA Apothekergenossenschaft eG, Vorsitzender des Aufsichtsrates Dr. Matthias Lempka, Heinrich-Strunk-Straße 77, 45143 Essen, USt.-ID. Nr. DE 119656729 Genossenschaftsregister-Nr. 312, AG Essen (nachfolgend „NOWEDA“ genannt).

1  Vertragsgegenstand, Geltungsbereich

1.1  NOWEDA unterhält (derzeit unter www.noweda-fuermich.de) eine Webseite, die der Bewerbung und dem Verkauf bestimmter von NOWEDA angebotener Produkte dient (nachfolgend der „Marktplatz“ genannt). Diese Webseite bietet grundsätzlich zwei Funktionalitäten: Zum einen haben Endkunden die Möglichkeit, Produkte online zu reservieren und in einer Apotheke vor Ort abzuholen. Zum anderen haben Endkunden die Möglichkeit, Produkte unmittelbar auf der Webseite zu kaufen. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall per Paketversand an den Endkunden. NOWEDA bietet die einfache Möglichkeit, diese Produkte über den Marktplatz direkt von einer der angeschlossenen Apotheken zu erwerben.

1.2  NOWEDA wird nicht Vertragspartei des Kaufvertrages, sondern betreibt ausschließlich den Marktplatz. Vertragspartner wird nur die im Bestellprozess ausgewählte Apotheke.

1.3  NOWEDA ist nicht Vertragspartner und übernimmt daher keine Verantwortung für den zwischen Ihnen und der Apotheke abgeschlossenen Vertrag. Die Apotheke ist verantwortlich für den Verkauf der Produkte, jegliche Reklamation und alle anderen Angelegenheiten, die durch den Vertrag zwischen Ihnen und der Apotheke entstehen. Davon unberührt bleibt, dass NOWEDA zur Abwicklung des Verkaufsprozesses in bestimmten Fällen ermächtigt sein kann, Erklärungen des Kunden entgegen zu nehmen.

1.4  Für alle Ansprüche zwischen NOWEDA und Ihnen im Zusammenhang mit dem Marktplatz unter der Domain www.noweda-fuermich.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.5  Hiervon abweichende Bedingungen erkennt NOWEDA nicht an, es sei denn, dass sie ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2  Zustandekommen des Vertrages, Vertragsänderungen

2.1  Die Präsentation der Produkte auf der NOWEDA-Plattform stellt kein bindendes Angebot von NOWEDA auf Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, ein Produkt zur Abholung zu reservieren oder Ihrerseits ein verbindliches Angebot zum Erwerb des von Ihnen gewählten Produkts abzugeben.

2.2   Reservierung von Produkten

2.2.1  Die Reservierung eines Produktes erfolgt durch Auswählen der Funktionalität „Reservieren“ und durch Klick auf den „Reservieren“-Button. Hiermit kommt kein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und der Apotheke zustande. Dieser kommt erst bei der Abholung und Bezahlung des Produktes in der Apotheke zwischen Ihnen und der Apotheke zustande.

2.2.2   NOWEDA prüft im Nachgang zu Ihrer Reservierung, ob das Produkt tatsächlich bei der ausgewählten Apotheke zu den mitgeteilten Konditionen verfügbar ist und bestätigt Ihnen ggf. die entsprechende Verfügbarkeit bzw. teilt Ihnen die von der Apotheke angebotenen Konditionen mit. Sie können dann frei entscheiden, ob Sie das Produkt zu diesen Konditionen in der Apotheke abholen möchten.

2.3   Kauf von Produkten auf dem Marktplatz

2.3.1  Sie geben ein Angebot auf Kauf eines Produktes ab, indem Sie nach Durchlaufen des Bestellvorgangs die Bestellung durch Aktivierung der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ absenden. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Bestelldaten jederzeit einsehen, ändern und löschen. Dazu können Sie anhand der Buttons der Seitennavigation bereits ausgefüllte Seiten und Felder wieder ansteuern und die eingegeben Informationen ändern.

2.3.2  Im Rahmen des Zahlungsprozesses sind Sie verpflichtet, alle Informationen über Ihre Person vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

2.3.3  Nach der Bestellung wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen bei der Registrierung oder beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese Bestellbestätigung ist keine Annahme des Angebots, sondern lediglich eine Information über den Eingang der Bestellung unter Wiedergabe der Bestelldaten.

2.3.4  Der Vertrag über die Lieferung von Produkten (und ggf. über die Durchführung von Analysen und Auswertungen einschließlich der Bereitstellung der entsprechenden Ergebnisse durch NOWEDA) kommt mit Zugang einer Auftragsbestätigung bzw. Rechnung zustande. Sie haben keinen Anspruch auf Annahme Ihres Angebotes und Abschluss des Vertrages.

2.3.5  Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.3.6  Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen: www. noweda-fuermich.de/agb

3  Widerrufsrecht, Rücksendekosten

3.1  Verbraucher ist nach §13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Bestimmungen und die Belehrungen dieses Abschnitts gelten für Sie, soweit Sie Verbraucher im Sinne der vorgenannten Definition sind für den Abschluss von Verträgen über den Kauf von Produkten über den Marktplatz.

3.2  Bei Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

3.3  Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der NOWEDA ApothekenMarketing GmbH als empfangsbevollmächtigtem Vertreter der von Ihnen ausgewählten Apotheke

NOWEDA ApothekenMarketing GmbH

Widerruf NOWEDA FÜR MICH

Mülheimer Straße 18

53840 Troisdorf

E-Mail: info@noweda-fuermich.de

Telefax: 0201-8021819

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

NOWEDA ApothekenMarketing GmbH

Widerruf NOWEDA FÜR MICH

Mülheimer Straße 18

53840 Troisdorf

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

4 Informationen zur Abwicklung Ihres Widerrufs

4.1  Die nachstehend beschriebenen Vorgehensweisen sind keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts des Kunden und schränken dieses in keiner Weise ein.

4.2  Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.

4.3   Soweit Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.

5 Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt beim Kauf von Produkten

5.1  Die jeweils auf dem Marktplatz angegebenen Preise beim Kauf von Produkten verstehen sich als Endpreise und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer sowie grundsätzlich auch etwaige Gebühren (z.B. Versandkosten). Der Preis wird von der von Ihnen ausgewählten Apotheke festgelegt. NOWEDA hat darauf keinen Einfluss. Im Einzelfall ist es jedoch möglich, dass zu einzelnen Gebühren, insbesondere den Zustellgebühren, besondere Regelungen gelten. Ist dies der Fall, werden Sie hierüber direkt im Rahmen der Produktdarstellung auf dem Marktplatz sowie im Laufe des Bestellprozesses entsprechend informiert.

5.2  Der Bruttokaufpreis wird Ihnen vor dem zahlungspflichtigen Abschluss des jeweiligen Bestellvorgangs durch den Button „Jetzt kaufen“ angezeigt.

5.3  NOWEDA bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (z.B. Kreditkarte oder Sofortüberweisung) ohne jedoch dazu verpflichtet zu sein, ein bestimmtes Zahlungsverfahren in Zukunft anbieten zu müssen. Nähere Informationen zu den jeweils akzeptierten Zahlungsverfahren finden Sie auf dem Marktplatz.

5.4  Sie sind verpflichtet, Ihre Zahlungsdaten stets aktuell zu halten und für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Durch einen schuldhaften Verstoß gegen diese Pflichten entstehende Rücklastschriftgebühren werden Ihnen berechnet.

5.5  Die gelieferte Ware bleibt ungeachtet ihrer Auslieferung bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der von Ihnen ausgewählten Apotheke.

6  Lieferung beim Kauf von Produkten

6.1  Sofern nichts anderes (insbesondere keine Abholung in der Apotheke) vereinbart ist, erfolgt die Versendung der Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

6.2  Sie sind verpflichtet, ihre Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben.

7 Haftung

7.1  NOWEDA bietet auf dem Marktplatz weder medizinische Behandlung an, noch betreibt NOWEDA professionelle Ernährungs- oder Gesundheitsberatung. Die auf dem Marktplatz bereitgestellten Informationen und Empfehlungen stellen keinen ärztlichen Rat dar. Die Informationen und Empfehlungen sind weder dazu gedacht, noch sind sie dazu geeignet, Krankheiten zu bekämpfen oder zu verhindern.

7.2  Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegenüber NOWEDA als auch gegenüber ihren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen.

7.3  Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, sowie bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, d.h. solcher Pflichten deren Erfüllung eine ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht, auf deren Einhaltung Sie daher regelmäßig vertrauen dürfen und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.

7.4  Die Haftungsbeschränkung gilt außerdem nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn NOWEDA die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

7.5  Die Beschränkung gilt weiterhin nicht für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

8 Newsletter

8.1  Sie können sich auf dem Marktplatz durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse für einen E-Mail-Newsletter anmelden. Wir versenden dann zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, ist die Registrierung abgeschlossen. Nähere Informationen zum Newsletter können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Sie können den Newsletter jederzeit durch einen Link im Newsletter abbestellen; ferner enthält jeder Newsletter Informationen dazu, wie Sie ihn abbestellen können.

8.2  Sollten Sie den Newsletter nicht länger erhalten wollen, können Sie sich jederzeit durch Klicken des entsprechenden Links, den jeder Newsletter enthält, vom Erhalt des Newsletters abmelden. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

9 Sonstiges

9.1  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dem Verbraucher wird durch die Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, der ihm durch diejenigen Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

9.2  Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

9.3  Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so bleiben die Regelungen im Übrigen hiervon unberührt.

9.4  NOWEDA ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die entsprechenden Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Sie zumutbar sind. Sie werden vorab schriftlich oder per E-Mail zu allen derartigen Änderungen oder Nachträgen benachrichtigt. Wenn Sie solchen Änderungen oder Nachträgen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt der betreffenden Benachrichtigung in Textform widersprechen, gelten sie als von Ihnen akzeptiert. NOWEDA wird Sie zum Zeitpunkt der Benachrichtigung ausdrücklich über Ihr Recht zum Widerspruch sowie die Konsequenzen Ihres Schweigens informieren.

Stand: Dezember 2017